Huizenbezit wordt steeds moeilijker en hoe belangrijk is dat nog? Gebleken is immers, dat het bezit van en huis als zekerheid voor later tegenwoordig niet meer op gaat. De hypotheken zijn aflossingsvrij (is dat niet een verkapte huurvorm), de prijsontwikkeling is niet meer zo dat we daadwerkelijk over een investering kunnen spreken en de flexibiliteit die noodzakelijk is voor effectieve arbeidsparticipatie noopt ons om sneller te verhuizen.
Hoe handig is het dan nog om een huis in bezit te hebben?
Huren
Er gaan steeds meer stemmen op die huren een beter alternatief vinden voor het kopen van een huis. De kennis van nu, de opstelling van de banken en de mogelijkheid en onzekerheid om dadelijk je gekochte huis te verkopen, pleiten wellicht voor huren.
Dat stelt projectontwikkelaars voor een uitdaging! Hoe ga je huizen ontwikkelen voor een doelgroep die eigenlijk zijn onderdak als bezit zou willen zien zonder dat zij dit bezit daadwerkelijk heeft? Projectontwikkelaars willen uiteindelijk wel van het bezit af. Worden er parallelen getrokken met de vastgoedmarkt? Wat wordt de rol van vastgoedmanagement organisaties? Hoe gaan we om met het "particulier"-opdrachtgeverschap voor de huurder? Wat mag de huurder tijdens zijn huurperiode "customizen" en hoe wordt dat verrekend op het moment dat de huurder vertrekt? Vragen, vragen, vragen, ik ben benieuwd naar jullie input en visies!
Tegenwoordig is het heel normaal om software vanuit "the cloud" te betrekken. Op het moment dat je een bepaald programma nodig hebt neem je dat af. Sterker nog, het is heel normaal dat je hele office omgeving niet meer in de kelder op je eigen server draait maar gehost wordt in de cloud. Tot voor een paar jaar geleden was dat iets dat voor dwazen was….echter nu is het normaal.
Gisteren is Habitoo.nl gelanceerd, een nieuw concept waarbij individuen samen met een projectontwikkelaar in de vorm van co-creatie hun toekomstige huis en wijk ontwikkelen.
Habitoo.nl werkt verbluffend simpel: door mensen die op zoek zijn naar een nieuwe woonplek of een nieuw huis aan te laten geven waar ze willen wonen en hoe ze dat zouden willen doen, genereert Habitoo.nl op basis van overeenkomsten clusters. Deze clusters en de verbindingen binnen deze clusters, gelijkgestemdheid, vormen het startpunt op basis waarvan het ontwikkelingstraject wordt ingestoken.
Ontwikkelen is een vak
Dit gebeurt door eerst duidelijk te inventariseren hoe iedereen zou willen wonen en op basis daarvan kijken hoe dit modulair op te bouwen valt. De ervaring leert namelijk, dat een huis ontwikkelen een specialisme is dat veel tijd en kennis vergt, dus goede begeleiding is de voorwaarde voor succes. Omdat delen, in de vorm van social networks of communities gemeengoed is geworden, is nu de tijd om het ontwikkelproces ook daadwerkelijk online te gaan voeren.
Habitoo.nl werkt eigenlijk met een omgekeerde huizenzoekmachine. In plaats dat je huizen vindt die voldoen aan de traditionele plaats-prijsvoorwaarde, vind je nu als consument anderen die in een bepaalde plaats voor een bepaalde prijs willen gaan wonen. Juist met die mensen is het leuk kennismaken en gezamenlijk het proces van huizenontwikkeling in te duiken. Natuurlijk moet dit goed begeleid worden, dat is de voorwaarde voor succes. De ingrediënten zijn er bij habitoo.nl; visie, kennis, ervaring en lef. Maar is het idee zo nieuw dan?
Neen!
Op zich is dit niks nieuws, de ideeën hiervoor leven al langer en zijn ook op diverse manieren al in de markt getest. Echter, daar waar “vroeger” de noodzaak nooit gevoeld werd door de markt, is dat nu natuurlijk een heel ander verhaal. Juist nu, op het moment dat de nieuwbouwbranche en gemeentes in grote problemen verkeren vanwege een discutabel ontwikkelingsbeleid, is de roep om klantgericht ontwikkelen, collectief particulier opdrachtgeverschap en zo nog wat van dit soort termen, erg groot. In de afgelopen jaren heeft de business vooral naar de business geluisterd (gemeente naar makelaar en ontwikkelaar naar gemeente en/of makelaar) maar nooit echt naar de werkelijke klanten, de toekomstige huizenbezitters. Juist daarom staat er nu zoveel leeg en worden voorgenomen projecten afgeblazen. Vaak vanwege "complete" marktdoofheid gecombineerd met megalomane politieke ambitie…
Collectief geaggregeerde grootheid, luisteren
De echte interesse in de woonconsument is in de afgelopen jaren niet echt gebleken. Wellicht als collectief of geaggregeerde grootheid in marktingtermen maar nooit als individu. Met habitoo.nl lijkt daar verandering in te komen. habitoo.nl heeft een duidelijke individuele focus en wil dit ook in haar communicatie naar voren laten komen. Luisteren is het devies. Dat heeft aan de ene kant wel het nadeel dat het ontwikkelingstraject langer en intensiever is, maar aan de andere kant is de uitkomst van dit traject een mooi project dat beantwoordt aan de wensen en eisen van diegene die betaalt: de nieuwbouwconsument. Daarnaast levert deze individuele interactie ook een schat aan marktinformatie op. Sterker nog: Habitoo.nl mag dan een nieuwe projectontwikkelaar zijn, zij neemt eigenlijk ook de rol van makelaar over. Zij weet hoe mensen waar willen wonen of anders waar mensen hoe willen wonen…
Volgers
Deze nieuwe manier van ontwikkelen zal de komende maanden en jaren zeker navolging krijgen. Grote Nederlandse projectontwikkelaars als AM, BAM Woningbouw, Heijmans, Bouwfonds, Volker Wessels etc. zijn bezig met diverse eigen visies en uitwerkingen, gericht op het consumentgericht ontwikkelen. Habitoo.nl heeft op dit moment het lef om nu in de markt te stappen en haar droom te realiseren samen met een groeiend aantal mensen die hun droomhuis willen realiseren in een droomwijk… Of zoals de beroemde schrijver Peter F. Drucker benadrukt: innovaties hebben het meeste kans van slagen als ze simpel zijn en gebaseerd op gezond verstand.
Gisteren werd ik gebeld door BNR nieuwsradio met het verzoek iets te vertellen over het fenomeen nieuwbouw communities. De interviewster was zelf lid geworden van een community omdat zij een nieuw huurhuis ging betrekken. Zij vroeg zich af of deze vorm van communiceren een nieuwe trend is in de nieuwbouwbranche. Vanochtend werd het item uitgezonden en niet alleen ik maar ook Hans André de la Porte en Jan Fokkema werden geïnterviewd. Luister naar de uitzending:
Tot mijn verbazing belde Mark Keuter , manager e-business AM, mij met de mededeling dat ook hij was benaderd om deel te nemen aan de BNR uitzending van vanmiddag. Tijdens deze uitzending kon men bellen met vragen en/of ervaringen. Luister naar de opmerkelijke reacties:
Echter het feest was nog niet afgelopen! Gerbert Schreurs van Blauwhoed, geeft zijn visie op de nieuwe sponsoren van de maandsalarissen in de nieuwbouwbranche, een goed advies voor de makelaars en even een bijstelling van het traditionele beeld rondom het gebruik internet door ouderen:
Dit is allemaal goede reclame voor de nieuwbouwbranche die aangeeft dat zij (wij) wel degelijk bezig zijn om het belang van de consument te dienen op een hedendaagse manier, met een doel voor ogen, de droom van de klant te realiseren. Speciaal woord van dank aan @arjan_hofmann die het balletje heeft laten rollen!
Ik ontkom er niet meer aan, de roze camera van Wehkamp. Waar ik ook ga, het schattige dinkje weet mij altijd weer in beeld te krijgen. Als een ware Sherlock Holmes weet dit digitale gadgetje van nog geen € 80,- mij feilloos te vinden. Ongelofelijk want op zich is het geen heel speciaal ding. (meer…)
The landscape of online local advertising has been changing dramatically since Groupon announced its powerhouse VC investment less than three months ago in April. Groupon and its gaggle of imitator couponing systems have forced traditional media to re-examine their CPM-based banner ad models, and they’re now adding the same kind of Daily Deals to their ad mix. Right down to the local print:
Wat is de rol van de makelaar. Steeds vaker zie ik in de makelaar de transactiebegeleider, een onafhankelijke adviseur, die los van de keuze van de woner (om maar een nieuw begrip te introduceren ipv “koper” of “huurder”), adviseert omtrent de transactie. Maw de woner presenteert wat hij te woon (koop en huur) aanbiedt. En de woner optimaal begeleidt bij zijn keuze.
Het liefst een woner die zijn keus gemaakt heeft dus.
Maar waar wordt dan de keuze gemaakt. Wie begeleidt de woner bij zijn oriëntatie. Ik zie dat deze oriëntatie voor 80% online plaatsvindt. De woner bezoekt websites googled en surft over het wilde wijde web tot hij een aantal huizen (zo noemt de woner ze) verzamelt die voldoen aan zijn criteria. En dan begint het. Want de woner wil meer info de diepte in.. Geholpen worden bij het maken van zijn keuzes. En daar heeft de transactiebegeleider niet altijd tijd en zin in. Het liefst is hij in gesprek met kandidaten die voldoende inkomen of vermogen hebben en hun keuze gemaakt. (meer…)
Vandaag las ik een mooi artikel op de Scherpe Pen: Heb jij het ook gehad met die onbetrouwbare makelaars? Woonaccent Makelaars heeft een nieuwe campagne gelanceerd waarbij zij zichzelf als betrouwbare makelaar profileren. Sterker nog je zou kunnen denken dat deze Woonaccent Makelaars zelfs authentiek zijn. Helaas kom je tot de conclusie dat deze makelaardij juist zelf het tegenovergestelde bewijst. Zoals Han Tuttel in zijn stuk mooi laat zien, is het jammerlijk gesteld met die authenticiteit… het gehele concept is jammerlijk gejat van Van Kooten en De Bie. Niet een beetje gejat maar er komen zelfs flarden teksten letterlijk in het o zo jolige filmpje van Woonaccent Makelaars terug. Foei!
Kortom Woonaccent hoe betrouwbaar zijn jullie nu echt? Hoe origineel weten jullie mijn huis dadelijk te verkopen? Als het over betrouwbaarheid gaat, hoort daar dan ook niet transparantie bij? Waarom dan jullie Vimeo video afgeschermd zodat niemand daar op Vimeo naar kan kijken? Dan hadden wij het namelijk makkelijker kunnen delen met onze vrienden en aangeven dat dit nu uiteindelij eens en betrouwbare en originele makelaar was;-) Bovendien lijkt mij de gekozen strategie nou ook niet zo heel slim. Door de branche (of concurrentie) af te schilderen als onbetrouwbaar, bevlek je volgens mij juist je eigen nest….het betreft dus de makelaardij en niet de bedrijven. Daarnaast geven jullie geen enkele ondersteuning aan jullie claim anders dan "wij zijn beter". Waar blijkt dat dan uit? Jullie originele campagne (LOL).
Ik zou zeggen snel deleten en eens investeren in een echte betrouwbaarheids- en reputatiecampagne…laat klanten en contacten Woonaccent beoordelen op jullie eigen website. Zij bepalen uiteindelijk hoe betrouwbaar, klantvriendelijk, professioneel, origineel en transparant jullie zijn. Door juist nu heel hard te roepen dat je betrouwbaar bent, bewijs je het tegengestelde #fail.
Overigens hierbij de gehele serie van makelaars (playlist 5 video’s) door Van Kooten en De Bie(voor volgende filmpje in de serie klik de pijltjes):
De populariteit van Hyves is dalende, zo blijkt uit onderzoek uitgevoerd door Ruigrok Netpanel. Vorig jaar vond 67 procent Hyves nog haar of zijn favoriete netwerk, in 2010 is dit gedaald naar minder dan de helft: 49 procent. Facebook stijgt enorm in populariteit. Van slechts 3 procent naar nu 17 procent. Twitter groeit ook mee. De populariteit stijgt van 3 procent naar 9 procent. Uit het onderzoek blijkt tevens dat de interactie op sociale netwerken fors gestegen is. Een kwart van de netwerkers besteedt meer dan 7 uur per week op minimaal een netwerk. (meer…)
Fraaie websites, mooie animatiefilmpjes, glossy brochures en enthousiaste verhalen. Prima middelen om kennis te maken met nieuwbouwprojecten. Toch kunnen ze niet op tegen een ervaring ter plekke. Die ervaring bood de Nieuwbouwdag op 10 april. In heel Nederland waren 232 projecten open. Bijna 13.000 mensen kwamen erop af.
Dat blijkt uit cijfers van de Stichting Landelijk Nieuwbouw Portaal (LNP), de partij achter de nieuwbouwsite niki.nl en organisator van de landelijke Nieuwbouwdag. Enkele dagen na het evenement waren de cijfers van 99 projecten binnen. Het bezoekersaantal van bijna 13.000 is op die cijfers gebaseerd. “Het evenement was een succes”, zegt directeur Rob van der Schoot van de Stichting LNP. “Er waren in totaal weliswaar iets minder bezoekers dan tijdens de vorige Nieuwbouwdag in september, maar per project waren er juist weer iets meer. Bovendien waren ze over het algemeen serieuzer geïnteresseerd dan toen. Tenminste, dat lezen we terug in de evaluatieformulieren van de deelnemende ontwikkelaars, woningcorporaties en beleggers. We zien daarin regelmatig opties en zelfs verkopen terugkopen.”
Gratis reclame
Toch ligt het cijfer dat de partijen voor de kwaliteit van de bezoekers geven, net iets lager dan in september (6,7 om 6,8). “In elk geval een dikke voldoende”, zegt Van der Schoot. “De cijfers onder dit gemiddelde lopen sterk uiteen: er zitten enen en negens tussen. Dat heb je altijd bij zo’n open dag. Hoe serieus veel bezoekers ook zijn, er zijn altijd mensen die zo’n dag gebruiken om (bijvoorbeeld) in die ene hoge toren even van dat fantastische uitzicht te genieten. Die zijn niet geïnteresseerd in kopen of huren en trekken zo’n cijfer omlaag. Daar is niets mis mee. Deze mensen kunnen op termijn alsnog van waarde zijn. Zij vertellen op verjaardagen hoe mooi het uitzicht in die ene toren is. Dat is gratis reclame. Daar kun je als verkoper of verhuurder weer je voordeel mee doen.”
Erg inspirerend
Van der Schoot leidt uit de reacties van de deelnemende partijen af dat de landelijke Nieuwbouwdag in een behoefte voorziet. “Voor de consument is het erg inspirerend en leuk om op locatie te kunnen kijken waar hij straks wellicht komt te wonen”, zegt hij. “Hij of zij kan de voortgang van de bouw zien, de sfeer proeven in een eventuele modelwoning en kennismaken met de omgeving. Dat spreekt natuurlijk veel meer tot de verbeelding dan alleen een brochure of een website. Voor de aanbieders is zo’n landelijke open dag vooral goed omdat de bundeling van opengestelde projecten veel media-aandacht uitlokt. Het is een vorm van samenwerking waarbij het resultaat meer is dan de som der delen. Bovendien is het een prachtige gelegenheid om de sterke kanten van nieuwbouw, zoals nauwelijks onderhoud, maatwerk, goede isolatie en modern comfort, onder de aandacht van de consument te brengen.”
25 september weer Nieuwbouwdag
De landelijke Nieuwbouwdag gaat op zaterdag 25 september op herhaling. Net als op zaterdag 10 april zullen ook dan overal in het land nieuwbouwprojecten voor het publiek tussen 11.00 en 15.00 uur op zijn. De Stichting LNP wordt bij de organisatie ondersteund door de NVB en de Neprom, de brancheorganisaties van ontwikkelaars.
