Gisteren werd ik gebeld door BNR nieuwsradio met het verzoek iets te vertellen over het fenomeen nieuwbouw communities. De interviewster was zelf lid geworden van een community omdat zij een nieuw huurhuis ging betrekken. Zij vroeg zich af of deze vorm van communiceren een nieuwe trend is in de nieuwbouwbranche. Vanochtend werd het item uitgezonden en niet alleen ik maar ook Hans André de la Porte en Jan Fokkema werden geïnterviewd. Luister naar de uitzending:

http://www.bnr.nl/static/jspx/play.jspx?dag=19&maand=8&jaar=2010&tijd=07:36:00&lengte=5&title=Titel

Tot mijn verbazing belde Mark Keuter , manager e-business AM, mij met de mededeling dat ook hij was benaderd om deel te nemen aan de BNR uitzending van vanmiddag. Tijdens deze uitzending kon men bellen met vragen en/of ervaringen. Luister naar de opmerkelijke reacties:

http://www.bnr.nl/static/jspx/play.jspx?dag=19&maand=8&jaar=2010&tijd=13:23&lengte=5&titel

Echter het feest was nog niet afgelopen! Gerbert Schreurs van Blauwhoed, geeft zijn visie op de nieuwe sponsoren van de maandsalarissen in de nieuwbouwbranche, een goed advies voor de makelaars en even een bijstelling van het traditionele beeld rondom het gebruik internet door ouderen:

http://www.bnr.nl/static/jspx/play.jspx?dag=19&maand=8&jaar=2010&tijd=13:35&lengte=7&titel=Titel

Dit is allemaal goede reclame voor de nieuwbouwbranche die aangeeft dat zij (wij) wel degelijk bezig zijn om het belang van de consument te dienen op een hedendaagse manier, met een doel voor ogen, de droom van de klant te realiseren. Speciaal woord van dank aan @arjan_hofmann die het balletje heeft laten rollen!

Onlangs werd de weblog www.dehavenmeester.info voor het nieuwbouw project de Havenmeesters gelanceerd. Deze nieuwe vorm van nieuwbouwcommunicatie zal voor meer verkopen moeten leiden stelt Janneke van Aaken van het bedrijf Van der Weegen, dat samen met Panagro het project ‘De havenmeester’ ontwikkelt. “Direct na de zomervakantie willen we in verkoop, mensen kunnen zich al aanmelden. We merkten dat behoorlijk wat mensen erg nieuwsgierig zijn naar wat er gaat gebeuren en willen weten welke woningen er komen. Om die mensen te informeren en betrokken te houden ben ik de weblog begonnen. Daar blijkt veel belangstelling voor. De eerste week al meer dan 2.000 bezoeken“. Volgens Van Aaken is dit een goede manier om nieuwtjes te verspreiden: “Het nieuws uit eerste hand krijgen is altijd beter dan van horen zeggen”. De projectontwikkelaar beantwoordt op de weblog en de twitterpagina vragen van lezers en vertelt over beslissingen die genomen worden. “Volgende week stellen we de afwerking van de woningen vast. Houten kozijnen of aluminium, vloerverwarming of radiatoren. Belangrijke keuzes voor de uiteindelijke koper. Zodra we er uit zijn schrijf ik erover”.

(meer…)

Ik was ons Slideshare account aan het bijwerken en wat schets mijn verbazing….? Deze presentatie:

al meer dan 800 keer bekeken in de afgelopen 6 maanden! Het betreft hier een brochure die wij geheel geproduceerd hebben voor het project Salamander in Groningen voor IN (nu Lefier). Sowieso hebben we geboft met dit project want Google heeft het ook ontdekt:
Grotere kaart weergeven Hoe dan ook…het online presenteren van de brochures voor nieuwbouw zal denk ik de komende tijd aan populariteit winnen. Dit scheelt namelijk een bom duiten aan drukkosten en je kunt nog eens een keer iets zonder al te veel moeite aanpassen. Bovendien kunnen mensen die de presentatie (PDF) bekijken ook nog eens vragen stellen of opmerkingen plaatsen. Dit biedt vervolgens weer mogelijkheden om in contact te treden met die mensen. De eerste die nu alle brochures ook online gaan presenteren is AM via Issuu:

Hiermee geeft AM verdere invulling aan hun online strategie (YouTube, Twitter)…wat volgt? Flickr? AM Blog? Stay tuned!

Ik ben op internet opzoek gegaan naar de samenstelling van bedrijven, wellicht ligt daar de verklaring waarom het ene bedrijf wel goed loopt en het andere niet. Omdat vrijwel alle klanten van ons werkzaam zijn in de bouw- en ontwikkelingsbranche ben ik daar maar begonnen.

Wat is een beter begin dan Linkedin? LinkedIn heeft een nieuwe feature, namelijk companies en dat levert leuke statistieken op en met de juiste kennis en inside information kun je heel wat te weten komen over die bedrijven….kijkt u mee?

Royal BAM Group (volgens LinkedIn, wel eerst inloggen!)

• 14% is trainee!
• De Hanze Hogeschool Groningen levert 6% van de workforce
• De gemiddelde leeftijd is slechts 30 jaar (trainees?)
• 84% is man
• en een BAM-er blijft een BAM-er

Heijmans 

• Heijmans doet de meeste zaken met Dura Vermeer.
• Het personeel komt voornamelijk binnen via Ballast en Arcadis en vertrekken vervolgens weer naar Atos of Yacht? Is hier een klassiek gevalletje outsourcing aan de gang?
• De gemiddelde leeftijd is 31.
• 80% is man

Dura Vermeer

• Dura doet het meetse zaken met Heijmans en Ballast (logisch daar vertrekt men ook meestal naar toe…)
• Ze hebben een directie probleem (10% van het personeel mag zich directeur noemen, dus op zoek naar promotie?)
• De gemiddelde leeftijd is 28
• en 76% is man
• Marnix de Weerd  is het populairst dir. HRM (bepaalt hij de functies?)

Ballast

• Ballast doet het meeste zaken met Dura en BAM
• Komen via ECORIS en Royal Haskoning
• en vertrekken naar Heijmans en Van Oort
• de gemiddelde leeftijd is 30
• 78% is man
• Paul van Riet  van de salaris administratie is het populairst (sneller je salaris?)

Volker Wessels

• De mensen van VolkerWessels komen allemaal via de KPN
• 34 jaar is de gemiddelde leeftijd
• en 73% man

Ymere

• Ymere heeft de veel vrouwen in dienst 45%
• de gemiddelde leeftijd 32 jaar
• Veel project managers: 10%
• Populairste profiel Emile Spek: bepaalt hij de personeelssamenstelling?

Kortom genoeg reden om maar eens snel te kijken hoe jouw bedrijf er voorstaat!

SM, Social Media, wordt een belangrijk onderdeel van de marketingcampagne van de grote projectontwikkelaars. AM heeft hier met haar communtities al veel ervaring mee en BAM Woningbouw, Heijmans en Volker Wessels volgen intussen. Maar het blijft niet alleen beperkt tot zelf opgezette communities. AM is intussen begonnen met het delen van content via YouTube en er zullen nog veel meer nieuwe toepassingen door de verschillende bouwers bedacht worden om de informatie over nieuwbouwhuizen te verspreiden via diverse individuele kanalen. Check mijn eerdere artikel over sharing, conversation, reputation en groups, en het artikel op Marketingfacts.nl.

AM heeft tegenwoordig een eigen You Tube kanaal waarop zij alle filmpjes die op haar websites voorkomen plaatst. Hiermee faciliteert AM kopers en potentiele kopers filmpjes toe te voegen aan hun social networks en geeft deze mensen de mogelijkheid filmpjes te delen.

Voordeel hiervan is dat door het delen van content AM beter in staat is de meningen te peilen rondom een project, haar netwerk uit te breiden en beter gevonden worden via de zoekmachines.

Mark Keuter, hoofd AM Internetbureau: "Via onze vernieuwde websites brengen we de sfeer van het project over bij de huizenzoeker. Hiervoor zijn we van impressies doorontwikkeld naar animaties, video’s dus. En deze stellen we ook beschikbaar via YouTube. Waarom? Als je een nieuwbouwwoning koopt, moet je daar vaak nog lang op wachten. Nu kun je ook je vrienden en familie laten zien wat je hebt gekocht via een YouTube-video op bijvoorbeeld je eigen Hyves-pagina. En wellicht breng je zo nog een andere woonconsument op het idee om een duurzame AM-woning te kopen."

In Nederland geeft 74% van de internettende mensen aan lid te zijn van een netwerksite. Daar zullen vast wel wat potentiele klanten van u bij zitten…..

De netwerken die er nu zijn betreffen: communities voor gelijk gestemden (bijvoorbeeld kopers- of nieuwbouwcommunities van AM), zakelijke netwerken (linkedin) en vrienden (MySpace, Hyves en Facebook).

Volgens het honingraat model van Peter Morville bestaat ieder sociaal netwerk uit diverse bouwstenen: presence, sharing, relationships, identity, conversation, reputation en groups. Niet alle elementen zijn daarbij altijd vertegenwoordigd en gelijk qua belangrijkheid. Bij websites als Digg, hugg, newsvine of nujij.nl zijn bijvoorbeeld de bouwstenen sharing en conversation de belangrijkste pijlers. Bij Hyves zijn juist de bouwstenen relationships, groups en sharing veel belangrijker. Sugababes, een product van TMG, draait weer meer om identity, relationships en reputation (stemmen op elkaar om te laten wie er ‘cool’ is en wie niet). Bekijk voor een uitgebreider verslag het artikel op Marketingfacts
Voor de bouw en ontwikkeling zijn het voornamelijk de conversations die gevoerd worden die van belang zijn. Zouden partijen (sir55.nl?) bijvoorbeeld een vorm van social networking gebruiken om een programma van wensen uit diverse (sub)doelgroepen willen krijgen om zodoende een goed advies/product te kunnen ontwikkelen voor haar leden zou dit veel meer vanuit de optiek sharing, conversation, reputation en groups gevoed dienen te worden..

Samen met AM heeft Fundament All Media de afgelopen jaren honderden! projectwebsites gelanceerd. Hiermee heeft AM een nieuw tijdperk ingeluid met betrekking tot projectcommunicatie. De door AM gebouwde projectwebsites zijn in de loop der jaren veelvuldig gecopieerd door de collega’s in de branche (zowel communicatie- als ontwikkelingsbranche). Om trendsetter te blijven op het gebied van interactieve communicatie heeft AM door Fundament All Media een nieuw concept voor haar projectwebsites laten ontwikkelen.

Doel van AM was om "Mooie trendy website die de look en feel (sfeer) van het project zodanig overbrengt dat de potentiële consument verleidt wordt om contact op te nemen met de makelaar of zijn of haar adres achter laat voor meer informatie."

Trefwoorden hierbij waren vernieuwend, prikkelend, tot de verbeelding sprekend, web 2.0 en "out of the box".

De informatieblokken kunnen vrij over de "desktop" bewogen worden, video wordt standaard gebruikt in de toekomstige AM websites en AM wordt prominenter als merk gepresenteerd.

Het eerste project dat op basis van deze nieuwe lijn gepresenteerd wordt is: De Vier Heeren in Amsterdam.