Stille verkoop. Hele stille verkoop.

29 July 2010

Begin deze week kwam ik thuis en zag dat één van m’n buurtgenoten z’n woning in de verkoop heeft gezet. Eén makelaarsbord op de begane grond en één op de eerste etage. Ziet er dus uit als een woning met twee woonlagen inclusief tuin in de Amsterdamse Pijp. Nu woon ik hier inmiddels twee jaar en het bevalt me heel goed, dus geredeneerd vanuit mijn wooncarrière is dit een interessant object.

Diezelfde avond kroop ik achter m’n laptop. Zoekopdracht op Funda: postcode 1073. "Vreemd, het pand staat er niet tussen. Zoeken op kaart levert ook niets op. Morgen nog maar eens kijken…"

De volgende ochtend nog een blik op het pand geworpen en de naam van de verkopende makelaar in m’n geheugen geprent. Nu ben ik niet kapot van de websites van meeste makelaars, maar daar zou ik toch in ieder geval de details van dit pand kunnen vinden. Niets bleek minder waar. Ik vond een lange lijst met woningen (waar kan ik filteren/sorteren?), maar het paleisje van mijn voorkeur stond er niet tussen.

Deze week heb ik nog vaker gekeken, maar ik kan het pand nog steeds niet vinden op Funda. Ook staat het nog niet op de site van de makelaar. Het zal waarschijnlijk wel aan mij liggen, maar waarom vind ik het nergens? Moet ik echt het telefoonnummer op het bord bellen? Kan iemand van jullie mij dit uitleggen?

Google genereert leads via Ad Comparison: goed idee?

29 January 2010

Ik werd onlangs verrast door de aankondiging van Google dat zij voortaan advertenties gaat vergelijken: Comparison Ads, beginnend met hypotheken. Dat trok mijn aandacht. Waarom zou Google advertenties gaan vergelijken en hoe gaan zij daar dan geld mee verdienen? Dat werd mij al snel duidelijk en niet alleen dat, de implicaties van deze dienst hebben grote gevolgen voor een heleboel spelers in de markt: hypotheeksites, hypotheekaanbieders, huizenzoeksites, autosites en eigenlijk alle zoeksites!

 

De dienst is gelanceerd in de VS en werkt als volgt. Als iemand op hypotheek of (her)financiering zoekt, zet Google ook haar eigen advertentie ertussen, waarin de zoeker uitgenodigd wordt om via Google advertenties te vergelijken:

 

 

Google Mortgage Ad

 

Als je geïnteresseerd bent, kun je op de advertentie klikken en kom je op de volgende pagina, waar de verschillende hypotheekaanbieders met elkaar worden vergeleken: (more…)

Makelaars doe maar zwaai, zwaai…

23 November 2009

De Google Wave Jaapy is eigenlijk wel een hele slimme zet van Hans en consorten. Hiermee geven zij aan dat we de discussie over huizen langzamerhand van de feestjes en partijtjes naar het Internet brengen. Wie kent het niet, gezellig met z’n allen op een feestje rondom de tafel gevuld met komkommer, borrelnootjes, stukkies jonge kaas en strookjes paprika, de gesprekken over hypotheken, politiek, schoonfamilie en natuurlijk het nieuwe huis. Door de toepassing van Google Wave en de mogelijkheid om deze dadelijk overal te delen/embedden breng je die discussie naar het internet en in het bijzonder naar diverse websites. Op die manier kunnen mensen makkelijk het wel en wee rondom een bepaald huis delen. Elk huis biedt dan een schat aan social informatie. Dat is wel een revolutie. Wellicht dat er dan per huis een soort "Social Search" gekoppeld kan worden.

 

 

 

Het is voorbij

 

Is dat dan het einde van de makelaar, hebben zij eigenlijk geen functie meer en kunnen zij hun baan uitzwaaien? Nee, het is een voortzetting van een verandering in de makelaardij waarbij de eerste golf al uitgezwaaid werd door de opkomst van Internet.

De makelaars die toen wel de mindshift hebben kunnen maken van face-2-face business naar face-2-screen business staan nu voor de volgende mindshift namelijk de social revolutie.

 

Ondanks alle informatie die vanuit de VS onze kant op komt over hoe de makelaardij zou kunnen overleven in deze barre tijden, merk ik nog bar weinig van het gebruiken van deze informatie hier in Nederland . Er zijn een aantal makelaars die eens gaan twitteren en een LinkedIn account nemen, echter het effectief toepassen gebeurt weinig tot vrijwel niet. Is dat erg? Nee. De volgende boot vertrekt weer en deze zal weer goed gevuld zijn met makelaars die tot voor kort stellig waren in hun overtuiging dat zij voor "al dat internet gedoe" geen tijd hadden of die meende dat hun klanten toch niet meededen met dat gehyve, gefacebook en getwitter. Goede vaart vrinden, stuur me een kaartje…

 

De makelaar blijft zeker nog nodig (phheew nooit gedacht dat ik dit zo zou stellen..)! Vooral door al de extra informatie rondom de "social" huizen wordt het belangrijk dat iemand de aspirant koper door het woud van meningen, stellingen en adviezen loodst. Echter deze makelaar zal ook het vertrouwen moeten winnen van zijn aspirant klanten. Hoe? Door een autoriteit te zijn op zijn vakgebied, dat wordt je vandaag de dag door uit te blinken op het Internet. Als iemand je Googled zal je stralend tevoorschijn moeten te komen uit de zoekresultaten. Dan wordt online deelname aan discussies rondom huizen juist heel belangrijk.

 

 

Wie zwaait naar wie

 

Is dit een wake-up call voor alle makelaars en huizenzoeksites? Als de huizenzoeksites alles spideren vanaf de makelaarssites en de makelaars hiermee in feite bijdragen aan het succes van deze sites, zouden ze dan niet mogen eisen dat juist deze informatie teruggeleverd wordt inclusief alle discussies rondom deze huizen? Vergelijk bijvoorbeeld het NIKI-model waarbij de ontwikkelaars de huizen via de NIKI database distribueren en deze data ook weer teruggeleverd kunnen krijgen voor eigen gebruik: corporate website of projectsite. In de nabije toekomst kan elke makelaar zijn huizen via zijn eigen site in alle openheid tonen en kan ook alle huizen van anderen die interessant zijn voor zijn doelgroep (bijvoorbeeld prijsrange of locatie) op zijn eigen site tonen en meedoen aan de discussie.

 

Kortom wellicht een kleine stap voor Jaap, maar een grote stap voor de makelaardij. Dus zwaaien we ze uit of zwaaien we naar ze ter verwelkoming, die makelaars;-) ?

Kroes had Funda-Zuka in de smiezen

12 November 2009

Het is 11 november 19.27 uur en de bel gaat. Ik pak de doos met snoep en verwacht iets te grote kleine kinderen die nog net de laatste snoepjes bij elkaar proberen te zingen voor huiswaarts te keren. Tot mijn grote schrik staan er een stuk of vier volwassen kerels voor de deur. Ik schrik maar weet mij snel te hervatten. Ik vraag de heren of ze een liedje komen zingen of dat hun bezoek een andere reden heeft. De grootste stapt naar voren, kijkt schichtig over zijn schouders en fluistert:"mijn naam is Jaap en wij zoeken een veilige plek om even te schuilen." Ik recht mijn rug maak mijzelf wat groter en ga pontificaal in de deur opening staan. "Wat moet dit? Is dit een geintje? Wat is hier gaande?" brom ik. "Nee, mijnheer, dit is geen geintje," stelt de kleine jolige krullebol die achter Jaap vandaan komt en zich voorstelt als Moviq,"wij moeten echt even schuilen. De grote gemene Zuka komt er aan."  (more…)

Moviq: Jaap giechelt als tweede, Rabo adverteert op Funda

17 April 2009

Het gonsde al een tijdje in het circuit dat de aandelen Moviq in de verkoop gingen (zie: Emerce). Niet omdat het slecht met ze ging, maar omdat de Rabobank zich op zijn core-business ging concentreren. Gezien de grote belangstelling in de markt en het feit dat deze aandelen nog steeds niet verkocht zijn, lijkt het mij logisch om te aan te nemen dat het allemaal helemaal niet zo heel goed gaat met Moviq.

(more…)

Droomhuisradar gelanceerd: Waar is mijn droomhuis?

23 December 2008

 

Ik kreeg vandaag een mailtje dat Droomhuisradar gelanceerd is. Dat is een ware primeur, bij deze speciaal, nog nét voor Kerst 2008! Het succes van Buienradar.nl en in navolging ook Wegenradar.nl toont aan dat er behoefte is aan informatie die snel te vinden is via een simpele kaart. Daarin hoopt Droomhuisradar.nl te voorzien. Droomhuisradar is een spin-off van Jaap.nl.

Op Droomhuisradar.nl vind je een kaart met daarop alle huizen in Nederland die te koop staan. Je kan op een simpele manier lopen over de kaart, inzoomen door te dubbelklikken of zoeken naar een plaats door hem in te typen. Als je vervolgens inzoomt tot een niveau ongeveer 10 kilometer, dan zie je de te koop staande huizen verschijnen. Klik je vervolgens op een huis dan zie je de belangrijkste gegevens over dat huis zoals het adres en de vraagprijs. Klik je vervolgens op die gegevens dan kom je op de pagina met volledige gegevens op huizensite JAAP.NL.

Directeur Hans Voorn: “Lopen over kaarten zoals Google Maps is duidelijk een trend. Men vindt dat gemakkelijk. We hopen hiermee dat de huizenzoeker nog beter en sneller zijn droomhuis kan vinden. En er staan er tegenwoordig genoeg te koop.”

Volgens mij is dit een mooi begin van een nieuwe manier van zoeken. Of dit ook uiteindelijk de nieuwe manier wordt? Ik heb mijn bedenkingen. Uiteindelijk zal het zoeken via een kaart de consument meer inzicht moeten geven die zij op een andere manier (tekstueel) minder makkelijk zou kunnen krijgen. Ik denk dan bijvoorbeeld aan faciliteiten in de buurt, een beetje richting brightkite.com, huizen en faciliteiten die zich “aanbieden.“ Eventueel aangevuld met allerlei “social” nice to knows. Op deze manier wordt er daadwerkelijk een invulling gegeven aan het feit dat iedereen makelaar kan worden;-) Wellicht iets voor de werkeloze Meeus-ers? Trouwens in het verlengde van Brightkite, waar blijven de Nederlandse huizenzoeksites met hun IPhone apps? En wat zou het leuk zijn als we via Google Streetview ook de te koop staande huizen zouden kunnen bekijken.

Trouwens, wie volgt om vastgoed meer fun en social te maken, Funda, Huizenzoeker, Miljoenhuizen, NIKI, Moviq, Brixter, of anderen?

Gaat Jaap.nl de markt weer op z’n kop zetten?

14 July 2008

Onlangs heeft Jaap.nl een nieuw ontwerp geimplementeerd waarmee zij de concurrentie beter het hoofd kunnen bieden. Het ontwerp is moderner, foto’s van de huizen zijn groter en beter toegankelijk, de mogelijkheden van Google Maps worden beter benut, de keuze mogelijkheden en zoekfilters zijn verbeterd, de banners zijn beter in beeld gebracht waardoor de pagina minder diffuus oogt. Zo hoopt Jaap.nl dus beter haar klanten te kunnen bedienen en beter de concurrentie aan te kunnen met de andere huizenzoeksites en wellicht een sprongetje richting Funda.nl te maken:

Maar zal Jaap.nl het daarmee redden of moet Jaap weer Jaap worden? Namelijk het kuitenbijtertje van de online huizenzoeksites dide markt weer op z’n kop zetten? Naar mijn mening het laatste.

Alle huizenzoeksites vertonen, met uitzondering van NIKI.nl , een grote mate van makelaardijheid… De vormgeving van de site wordt meer in dienst gesteld van bannerruimte dan van klantvriendelijkheid, ergo het commerciële belang prevaleert boven het helpen van een consument. Wat al deze sites missen is de makelaar. Klinkt raar maar is waar! Ondanks het feit dat ik volledig zelfstandig in staat ben om een reis te boeken via het internet, betrap ik mezelf erop dat  ik toch bijvoorbeeld het Elmarreisbureau bel, omdat ik blijkbaar die bevestiging zoek van die mevrouw van het reisbureau (telefoniste bij een callcenter) die mij vertelt dat het inderdaad een leuke accomodatie is en dat het zwembadje kindvriendelijk is… En dat is nu eigenlijk ook de rol van de makelaar: bevestiging van mijn keuze! Maar waar is die online makelaar? Op geen enkele van deze sites.

Nu worden veel nieuwe tools en gadgets ingezet om de gunsten van de huizenzoeker te winnen, echter persoonlijke aandacht, daar blinken de huizenzoeksites niet in uit. Behalve in de VS, daar kun je in direct contact komen met de makelaar en aspirant huizenzoekers. Bekijk Trulia voices eens: hier worden vragen opgelost en mensen geholpen i.p.v. dieper in de armen van de traditionele makelaar geduwd. Dat zij uiteindelijk belanden bij een echte "Real Estate Pro" lijkt mij logisch, mensen geven niet zo vaak een paar ton uit en hebben daar goede begeleiding bij nodig. Dus kom op met die makelaars die en plein public met de billetjes bloot durven!

Of voor de echte waaghalzen wellicht een revolutionaire nieuwe manier van vinden: AnswerOil. Maar dan voor huizen, waarbij door diverse criteria aan te geven op een tot de verbeelding sprekende manier woningen (i.c. camera’s) gepresenteerd worden.

 

Hoe dat nu zit met die concurrentie op de Nederlandse huizenzoeksites? Matig. De huizensites geven een beter beeld van de markt: foto’s, video’s, prijsgeschiedenis, buurtinformatie, makelaarsgidsen etc., maar waarom nu juist dit huis helemaal op mijn leven geschreven is, is niet uit de bestaande sites af te leiden. En met uitzondering van NIKI.nl verdrinkt de consument steeds verder in goedbedoelende, handige en behulpzame banners…

Oplossingen?

- Een betere persoonlijke zoekprofilering, de eerste aanzet hiervoor via Hoodeo.com of in Nederland www.zowilikwonen.nl (speciaal voor nieuwbouw);

- Direct met de makelaar(s) overleggen op de website a la Trulia Voices;

- Cobrowsen met de makelaar (lijkt me enig…hoeft ‘ie ‘s ochtends dat schattige pakje ook niet aan te doen);

- Transparante marktplaats voor de financiële diensten waar je bij de aankoop van een huis mee te maken krijgt;

En welke site is nu het beste, althans volgens mijn bescheiden mening: een huis in Groningen in de prijscategorie 500k-800k binnen een straal van 1 km?

Jaap.nl: 64 huizen

Huislijn.nl: 1 huis

Moviq.nl: 54 huizen

Brixter.nl: 46 huizen

Funda.nl: 69 huizen

NIKI.nl: 5 huizen

Wie het beste is…. moeilijk te zeggen. Laat ik het zo stellen, PDF geeft mij een groter gevoel van vrijheid dan het automatische printen.

Vertel me wie u bent en ik vertel u uw “nieuwbouwwijk”

26 June 2008

Door de populariteit van huizenzoeken via internet en in het bijzonder de opmars van Trulia, Zillow en Redfin in de US komen er steeds meer "tools" die het de bezoeker gemakkelijk moeten maken om een huis (ja, ja huis i.p.v. woning lees: mijn eerdere artikel: Google: “nieuwbouw” populairst in Utrecht en Flevopolder ) te vinden. Trouwens onze eigen Funda doet het helemaal niet slecht t.o.v. deze grote Amerikaanse site:

Hoodeo, is een nieuwe website die je vertelt waar je je dient te vestigen. Door middel van een korte enquete wordt via Trulia.com bepaald wat een goede locatie voor je is.

Helaas was de website offline op het moment van schrijven en kan ik alleen maar putten uit de bevindingen van andere bloggers. "Unfortunately, it seems like Hoodeo’s matchmaking system could use an overhaul. The site bases a user’s “neighborhood personality” on only eleven questions, most of which revolve around income and profession. In fact, there are only two questions that seem to be based on personal preference (”Do you want to live in a family friendly area?” and “Do you want to live in a city or suburb?”). So much for creating a lifestyle profile.

Given such a limited analysis, it’s not surprising that the results are pretty questionable. After creating a profile that would have been perfectly suited for San Francisco or the Silicon Valley, my top match was Sacramento – hardly an ideal choice for a young man in the tech industry (the runner-up was Stockton). Of course, Hoodeo has no idea what industry I’m part of, because it never asked."

Hoe dan ook, een dergelijke uitbreiding voor NIKI.nl via bijvoorbeeld smartagent.nl of motivaction.nl zou de bezoeker van NIKI.nl goed van dienst kunnen zijn mits het matching-algoritme beter is dan die van Hoodeo (blijkens de hierboven genoemde klachten). Daarnaast moet de projectontwikkelaar ook een duidelijk profiel aan de nieuwbouwwijk of het project meegeven. Maar gezien de verregaande marketingbenadering van een groot aantal ontwikkelaars moet dit geen probleem zijn…..

Update: het werkt, zo zal ik gaan wonen….: http://www.hoodeo.com/Results.aspx?a=24620%20mosquero%20lane&z=92691&k=19&ed=2&em=7&i=15&ag=26&t=21&u=1&pl=900000&ph=1500000&be=6&ba=2&sf=2000&m=&sl=0#

 

 

NIKI stijgt in top 20 huizenzoeksites…

13 May 2008

Top 20 lijst met huizensites

Vandaag werd een top twintig gepubliceerd van huizensites in Nederland. Uit de top twintig blijkt dat Funda.nl nog altijd verreweg de grootste huizensite in Nederland is. Jaap.nl neemt een duidelijke tweede positie in. Zoekallehuizen staat derde. Wat vooral opvalt aan de lijst is dat Moviq.nl amper nog marktaandeel lijkt te hebben. De site komt op plaats 16 binnen met minder dan 1 procent marktaandeel. Dat is laag gezien de grote reclamecampagne die het bedrijf op dit moment draait. Echter de site is 16 maart gelanceerd en 0.9% in amper 1,5  maand is toch lang niet slecht. Moviq zal dus snel stijgen op de lijst.

De volledige top twintig ziet er alsvolgt uit. Tussen haken de positie in september van vorig jaar.

1 (1) funda.nl 59,6%
2 (2) jaap.nl 8,5%
3 (6) zoekallehuizen.nl 5,4%
4 (4) huislijn.nl 5,3%
5 (3) woonkrant.nl 2,3%
6 (8) remax.nl 2,3%
7 (7) vbo.nl 2,1%
8 (5) dimo.nl 2,0%
9 (10) nieuwbouwwoningen.nl 1,7%
10 (-) directwonen.nl 1,3%
11 (11) era.nl 1,3%
12 (-) marktplaats.nl 1,2%
13 (12) garantiemakelaars.nl 1,1%
14 (17) niki.nl 1,1%
15 (-) vrijehuizenmarkt.nl 1,0%
16 (-) moviq.nl 0,9%
17 (19) zuka.nl 0,9%
18 (10) miljoenhuizen.nl 0,8%
19 (14) meeus.com 0,7%
20 (18) qasa.nl 0,7%

De lijst werd opgesteld door Spacemakers, een website met nieuws voor vastgoed specialisten. De volgorde wordt op basis van diverse variabelen bepaald. Duidelijk mag zijn dat dit soort lijstjes nooit exacte marktaandelen kunnen weergeven zo lang de sites niet zelf volledige openheid geven van hun bezoekcijfers. Multiscope geeft bijvoorbeeld weer iets andere marktaandelen voor de sites. Zie hier voor de analyse van de cijfers door Spacemakers.

Toch zijn er nog wat kanttekeningen te plaatsen bij Spacemakers. Funda en Zuka zijn de sites die een positieve groei (% marktaandeel) in de lijst laten zien. Opvallend is dat zowel funda.nl als zuka.nl de laatste tijd relatief veel publiciteit in de media gekregen hebben. Sterker nog deze aandacht was direct aan elkaar gerelateerd, Zuka zou Funda overnemen. Dus aandacht in de media voor je site heeft een positieve invloed op je ranking.

Daarnaast beleken nieuwe ontwikkelingen invloed te hebben op de ranking. Ik ben dan ook oprecht benieuwd hoe het OSMOSIS beginsel (One Source Many Output System fo Interactive Services, hierover later meer) van NIKI.nl door gaat werken op de ranking volgend jaar.

uiteindelijk blijkt dat Funda.nl de belangrijkste zoeksite is voor consumenten en dat de rest er eigenlijk maar achter bungelt. Frappant dat een grote landelijke organisatie als Meeus.com zo laag staat. Ben benieuwd hoe dit lijstje er over een tijdje uitziet als Google zich op deze markt actief gaat begeven (zie binnenkort een nieuw artikel hierover)…

De intentie economie en ING/IBlue

14 March 2008

Een mooi artikel over de intentie economie dat mooi inhaakt op het onlangs verschenen bericht over de ING en haar partner (makelaar) iBlue, waarbij iBlue gaat bieden op huizen die niet te koop staan. De intentie economie draait om het simpele feit dat kopers zorgdragen voor de "flow-o-money", zij zijn "willing"  en je hoeft geen reclame te maken om ze te krijgen. Ze zijn er namelijk al.

Het is eigenlijk heel eenvoudig, de kopers laten de markt weten dat zij iets willen en de verkopers bieden voor de gunsten van de kopers.
Volgens mij is dat nu juist ook waar de ING op inspringt met haar nieuwe dienst: woonwaaruwilt. Via een formuliertje vul je alle gegevens in op basis waarvan de bank kan bepalen wat de financiele ruimte is, de bank via iBlue bekijkt wat de woning die u graag zou willen hebben ongeveer waard is (www.kadaster.nl leuke link, de pagina wordt voorgelezen). Vervolgens gaat iBlue de eigenaren van de woning benaderen met een bod en zo hopen de ING, iBlue en de bieder dat er op het bod ingegaan wordt.

Iets nieuws onder de zon? Nee…een tijd geleden stuitte ik op een Fins initiatief: www.igglo.fi  "Your house is already on Igglo." Igglo.fi heeft alle woningen in o.a. Helsinki gefotografeerd, geinventariseerd en geplaatst op de website (o.a. Google Maps). Bezoekers/leden kunnen op de woningen bieden en vervolgens kan een transactie totstandkomen via Igglo.fi, waarbij igglo.fi 2% transactiekosten opstrijkt. In feite van push naar pull, zoals de ING het ook graag zou zien. Daarnaast beginnen zich nu ook initiatieven te vertonen waarbij we niet meer te koop aanbieden maar te test…www.lovethatplace.com. Via lovethatplace kunnen eigenaren hun woningen online plaatsen waarna anderen de woning kunnen beoordelen. Zodoende kan er een love match plaatsvinden. Uiteindelijk gaat lovethatplace.com partijen helpen, waarna er natuurlijk weer courtage afgerekend dient te worden.

Of deze initiatieven de stagnatie tegengaan, geen idee. Voor de kopers en verkopers met enige kennis van zaken verandert er niks. Indien iemand interesse heeft in een woning biedt het kadaster voldoende informatie om de prijs van de woning in te schatten, daarnaast kan er in de directe omgeving gekeken worden via o.a. Funda wat de indicatie is voor de m2 en m3 prijs. Op die manier is er in ieder geval een duidelijke prijsindicatie. Dan is het natuurlijk aan de echte durfals om een briefje te schrijven waarin de interesse in de woning aangegeven wordt. Ik denk dan ook dat dergelijke initiatieven de focus van de doelgroepen vooral op de eigen en mogelijk toekomstige woning leggen, waarbij er dan vooral door die focus eerder besluiten genomen worden: Love the idea! Nieuwbouw beoordelen?