Ik werd onlangs verrast door de aankondiging van Google dat zij voortaan advertenties gaat vergelijken: Comparison Ads, beginnend met hypotheken. Dat trok mijn aandacht. Waarom zou Google advertenties gaan vergelijken en hoe gaan zij daar dan geld mee verdienen? Dat werd mij al snel duidelijk en niet alleen dat, de implicaties van deze dienst hebben grote gevolgen voor een heleboel spelers in de markt: hypotheeksites, hypotheekaanbieders, huizenzoeksites, autosites en eigenlijk alle zoeksites!
De dienst is gelanceerd in de VS en werkt als volgt. Als iemand op hypotheek of (her)financiering zoekt, zet Google ook haar eigen advertentie ertussen, waarin de zoeker uitgenodigd wordt om via Google advertenties te vergelijken:
Als je geïnteresseerd bent, kun je op de advertentie klikken en kom je op de volgende pagina, waar de verschillende hypotheekaanbieders met elkaar worden vergeleken:
In de nieuwbouw zijn we vooral bezig met gestandaardiseerde "bouwborden", de naam zegt het eigenlijk al…poten in de klei en vooral niks geks. Echter als we nou eens wat extra aandacht besteden aan creativiteit en het concept van het bouwbord eens een halte verder nemen valt er nog veel te winnen! Bedenk voor de grap eens dat en bouwbord 2 kanten heeft…dat een bouwbord transparant mag zijn…dat een bouwbord een woonkamer, keuken of wc is ("ziet u zich hier al zitten?")…
Een paar maanden geleden werd in Groningen de nieuwbouwbeurs georganiseerd. Op zich niks ergs zou je zeggen, echter, de net aangetreden burgemeester van Groningen, de heer Rehwinkel, wist daar doodleuk te melden dat we het ergste achter de rug hadden en dat de consument weer vol vertrouwen nieuwe huizen kon gaan zoeken en kopen. Om mij heen werd door de aanwezigen vanuit "de branche" gegniffeld en her en der vroeg men zich fluisterend af of de heer Rehwinkel het wel over Groningen had. Nu kun je de heer Rehwinkel weinig kwalijk nemen. Hij was net aangetreden en heeft deze speech waarschijnlijk niet zelf geschreven maar gebaseerd op input vanuit de dienst RoEz. Toch vond ik de reactie van de aanwezigen opmerkelijk ik kreeg zelfs een beetje de kleren-van-de-keizer gevoel. Ik heb het laten rusten, ik dacht "no harm done".
In dit artikel geeft de heer de Vries zijn visie op de woningmarkt in Groningen en met name de nieuwbouwmarkt. De uitspraken die de heer de Vries doet, doen mij in ieder geval geloven dat het allemaal fantastisch gaat en dat ik mij als burger nergens zorgen over hoef te maken en vooral moet gaan verhuizen, zo ik daar behoefte aan zou hebben. Er wordt zelfs gerept over "aantrekkende verkopen" en dat dit "vertrouwen" geeft. Ik vind dit gevaarlijke uitspraken voor een wethouder. Blijkbaar ziet hij zaken die ik niet zie, terwijl ik toch een aardig beeld heb van wat er op dit moment gaande is in projectontwikkelingsland. Het gaat helemaal niet goed met de nieuwbouw in Groningen. Sterker nog: in heel Nederland gaat het slecht! Bovendien, als ik de prognoses van de verschillende ontwikkelaars zo in de wandelgangen opvang, wordt er gesproken over omzetdalingen voor 2010 tot wel 50% ten opzichte van 2009. 2009 was voor de meesten, lees allen, ook al niet zo’n best jaar. Dus waarop is dat vertrouwen gebaseerd?
- onwijs veel foto´s maken van de huizen die ik verkocht en deze op Flickr uploaden of mijn blog
- een flip camera kopen en leuke routes rondom het huis filmen
- buurtbewoners filmen en vragen wat ze oprecht van de buurt vinden
- lokale activiteiten opzoeken (van bakker tot fitnesswinkel) en deze toevoegen aan de dingen die rondom het huis te zien zijn.
- interessante dingen # hastaggen waarvan ik denk dat die leuk zijn voor het huis
- todo lijsten maken die ik niet moet vergeten als ik een huis koop
- lokale business stimuleren om aanbiedingen te doen die te maken hebben met de aanschaf van een woning
(zo zou ik een timmerman vragen om zijn tips te geven en een offer you cant refuse te doen)
- Aan de blog zou ik lokale nieuws rss feed, plannen van de gemeente, send to friend voor de foto´s toevoegen
- tweetups organiseren om (toekomstige) buurtbewoners met elkaar kennis te laten maken.
Ik zou vooral geen:
- commercièle rommel sturen die generiek van aard is en eigenlijk niemand helpt
- aanbiedingen doen die niet gepersonaliseerd zijn
- lastig vallen met telefoontjes van dingen die je zou kunnen weten dat ik die al heb.
Wat zou jij doen?
vertaling @guidogihaux orgineel artikel via @chrisbrogan If I were a realtor
De Google Wave Jaapy is eigenlijk wel een hele slimme zet van Hans en consorten. Hiermee geven zij aan dat we de discussie over huizen langzamerhand van de feestjes en partijtjes naar het Internet brengen. Wie kent het niet, gezellig met z’n allen op een feestje rondom de tafel gevuld met komkommer, borrelnootjes, stukkies jonge kaas en strookjes paprika, de gesprekken over hypotheken, politiek, schoonfamilie en natuurlijk het nieuwe huis. Door de toepassing van Google Wave en de mogelijkheid om deze dadelijk overal te delen/embedden breng je die discussie naar het internet en in het bijzonder naar diverse websites. Op die manier kunnen mensen makkelijk het wel en wee rondom een bepaald huis delen. Elk huis biedt dan een schat aan social informatie. Dat is wel een revolutie. Wellicht dat er dan per huis een soort "Social Search" gekoppeld kan worden.
Het is voorbij
Is dat dan het einde van de makelaar, hebben zij eigenlijk geen functie meer en kunnen zij hun baan uitzwaaien? Nee, het is een voortzetting van een verandering in de makelaardij waarbij de eerste golf al uitgezwaaid werd door de opkomst van Internet.
De makelaars die toen wel de mindshift hebben kunnen maken van face-2-face business naar face-2-screen business staan nu voor de volgende mindshift namelijk de social revolutie.
Ondanks alle informatie die vanuit de VS onze kant op komt over hoe de makelaardij zou kunnen overleven in deze barre tijden, merk ik nog bar weinig van het gebruiken van deze informatie hier in Nederland . Er zijn een aantal makelaars die eens gaan twitteren en een LinkedIn account nemen, echter het effectief toepassen gebeurt weinig tot vrijwel niet. Is dat erg? Nee. De volgende boot vertrekt weer en deze zal weer goed gevuld zijn met makelaars die tot voor kort stellig waren in hun overtuiging dat zij voor "al dat internet gedoe" geen tijd hadden of die meende dat hun klanten toch niet meededen met dat gehyve, gefacebook en getwitter. Goede vaart vrinden, stuur me een kaartje…
De makelaar blijft zeker nog nodig (phheew nooit gedacht dat ik dit zo zou stellen..)! Vooral door al de extra informatie rondom de "social" huizen wordt het belangrijk dat iemand de aspirant koper door het woud van meningen, stellingen en adviezen loodst. Echter deze makelaar zal ook het vertrouwen moeten winnen van zijn aspirant klanten. Hoe? Door een autoriteit te zijn op zijn vakgebied, dat wordt je vandaag de dag door uit te blinken op het Internet. Als iemand je Googled zal je stralend tevoorschijn moeten te komen uit de zoekresultaten. Dan wordt online deelname aan discussies rondom huizen juist heel belangrijk.
Wie zwaait naar wie
Is dit een wake-up call voor alle makelaars en huizenzoeksites? Als de huizenzoeksites alles spideren vanaf de makelaarssites en de makelaars hiermee in feite bijdragen aan het succes van deze sites, zouden ze dan niet mogen eisen dat juist deze informatie teruggeleverd wordt inclusief alle discussies rondom deze huizen? Vergelijk bijvoorbeeld het NIKI-modelwaarbij de ontwikkelaars de huizen via de NIKI database distribueren en deze data ook weer teruggeleverd kunnen krijgen voor eigen gebruik: corporate website of projectsite. In de nabije toekomst kan elke makelaar zijn huizen via zijn eigen site in alle openheid tonen en kan ook alle huizen van anderen die interessant zijn voor zijn doelgroep (bijvoorbeeld prijsrange of locatie) op zijn eigen site tonen en meedoen aan de discussie.
Kortom wellicht een kleine stap voor Jaap, maar een grote stap voor de makelaardij. Dus zwaaien we ze uit of zwaaien we naar ze ter verwelkoming, die makelaars;-) ?
Fundament All Media lanceert vandaag haar projectwebsitegenerator via www.projectwebsites.nl.
Via projectwebsites.nl kunnen projectontwikkelaars een website laten maken voor hun nieuwbouwproject, met behulp van de projectgegevens die zij hebben ingevoerd in de Niki database. Niki.nl staat voor Nieuwbouw Kiezen en is geïnitieerd door Stichting Landelijk Nieuwbouw Portaal (LNP) met als doel de transparantie in de nieuwbouwmarkt te vergroten. Niki.nl geeft een volledige weergave van koopwoningen, huurwoningen en het toekomstig woningaanbod van nieuwbouwprojecten in Nederland en toont deze op een consumentvriendelijke wijze, zodat de consument zich goed en gedetailleerd kan oriënteren op het woningaanbod dat past bij zijn of haar voorkeur.
Deelnemers in Stichting LNP zijn projectontwikkelaars, ontwikkelende bouwers, woningcorporaties, beleggers, gemeenten en de brancheverenigingen Neprom en NVB. Inmiddels publiceren meer dan 100 abonnees de gegevens van hun nieuwbouwwoningen rechtstreeks op Niki.nl, waardoor inmiddels zo’n 70% van de nieuwbouwwoningen in Nederland op Niki.nl staat, direct vanuit de aanbieder.
Onlangs werd de weblog www.dehavenmeester.info voor het nieuwbouw project de Havenmeesters gelanceerd. Deze nieuwe vorm van nieuwbouwcommunicatie zal voor meer verkopen moeten leiden stelt Janneke van Aaken van het bedrijf Van der Weegen, dat samen met Panagro het project ‘De havenmeester’ ontwikkelt. “Direct na de zomervakantie willen we in verkoop, mensen kunnen zich al aanmelden. We merkten dat behoorlijk wat mensen erg nieuwsgierig zijn naar wat er gaat gebeuren en willen weten welke woningen er komen. Om die mensen te informeren en betrokken te houden ben ik de weblog begonnen. Daar blijkt veel belangstelling voor. De eerste week al meer dan 2.000 bezoeken“. Volgens Van Aaken is dit een goede manier om nieuwtjes te verspreiden: “Het nieuws uit eerste hand krijgen is altijd beter dan van horen zeggen”. De projectontwikkelaar beantwoordt op de weblog en de twitterpagina vragen van lezers en vertelt over beslissingen die genomen worden. “Volgende week stellen we de afwerking van de woningen vast. Houten kozijnen of aluminium, vloerverwarming of radiatoren. Belangrijke keuzes voor de uiteindelijke koper. Zodra we er uit zijn schrijf ik erover”.
Er begint steeds meer rumoer te ontstaan rond de integratie van huizendata via Google Base richting Google Maps. Zo publiceerde Hyped onlangs het artikel: Google komt met huizensite. Concurrent voor Jaap en Funda? Hopelijk gaat Google binnenkort ook Nederland in staat stellen gebruik te maken van de leuke manier van zoeken via Maps.
Om je de lol van het zoeken via Maps niet te onthouden hierbij een korte screencast hoe de data via NIKI.nl op Maps getoond wordt:
Google geeft aan dat er veel meer via Google gezocht wordt op onroerend goed, dus het is niet verwonderlijk dat zij zich hierin ook actiever gaan opstellen, ook in de Nederlandse markt. Benieuwd in hoeverre dit bedreigend is voor Jaap en Funda of wellicht is dit juist een nieuwe kans voor deze partijen om nog meer traffic naar hun site te krijgen. Google wordt erin ieder geval beter van want dat zal weer een aardige duit in het advertentiezakje van de onderneming uit Mountain View brengen. Via Nieuwland een overzicht van een aantal andere leuke toepassingen van de mogelijkheden die Maps biedt.
Bekijkt u onderstaand filmpje nou eens helemaal. Stelt u zich na afloop de volgende vragen:
1. Waarom doet iedereen mee?
2. Produceer ik producten of diensten die een dergelijke reactie zouden kunnen veroorzaken?
3. Zou ik een dergelijke reactie op mijn product via internet willen?
Zo nu en dan word ik eraan herinnerd via Twitter, LinkedIn, de gewone krant, TV en nieuwssites dat er herstel op de huizenmarkt te merken is. Minister Bos ziet kleine lichtpuntjes, echter ik denk dat dit meer een gevalletje medische danwel economische wetenschap is.
