Vandaag kreeg ik een mailtje van Jeroen de Graaf met het verzoek om mee te doen aan een onderzoek. Wat meteen mijn aandacht had was het feit dat Jeroen iets aan het onderzoeken is waar wij bij Fundament samen met oa. AM, BAM Woningbouw, Heijmans, Blauwhoed en Habitoo al jaren mee werken en aan ontwikkelen: communities. Hoe kunnen consumenten betrokken worden in het ontwikkelproces om zo meer waarde te creeren voor alle deelnemers/stakeholders!

Bovendien gebruikte Jeroen een voorbeeld in zijn verzoek welke ik ook in mijn presentaties gebruik tegenwoordig (dank aan Ronald van den Hoff Seats2Meet), namelijk Lego (Mindstorms)…….anyways, doe mee aan zijn enquete of lees het verzoek (ik zeg help Jeroen, help elkaar en meedoen!) 

Jeroen de Graaf:

Ten behoeve van mijn MSRE afstudeerscriptie ben ik aan het onderzoeken of het huidige woningbouw ontwikkeltraject meer consumentgedreven kan worden. Hierbij heb ik hulp nodig van vastgoedprofessionals.

http://nl.linkedin.com/in/jksdegraaf

afbeelding via GGZ Utrecht

Ik ontkom er niet meer aan, de roze camera van Wehkamp. Waar ik ook ga, het schattige dinkje weet mij altijd weer in beeld te krijgen.  Als een ware Sherlock Holmes weet dit digitale gadgetje van nog geen € 80,- mij feilloos te vinden. Ongelofelijk want op zich is het geen heel speciaal ding. (meer…)

Om tegenwoordig de woningen huizen beter aan de man te brengen is inzicht in het gedrag van de consument nog belangrijker dan dat het vroeger al was. Er zijn op dit moment allerlei  initiatieven, bijvoorbeeld ZoWilIkWonen, die tot doel hebben de nieuwbouw beter af te stemmen op de wensen en eisen van de consument. Dat is goed! Echter dit moet wel goed gecommuniceerd worden, op een manier die aansluit bij de belevingswereld van de consument.

Een vraag die ik vaak stel tijdens presentaties aan makelaars, projectontwikkelaars en communicatie/marketing specialisten is:"waar zoekt de consument nu eigenlijk op? Woningen of huizen?" 9 van de 10 keer wordt er volmondig en vol overtuiging:"woning" geroepen. Nu heb ik er nooit wetenschappelijk onderzoek naar gedaan, dus er rest mij eigenlijk niks anders dan het maar aan Google te vragen. Zij meten het zoekvolume, dus waarschijnlijk bieden zij meer inzicht. De uitkomst is altijd een eye-opener….op het woord woning wordt vrijwel niet gezocht!

Hieruit zou je kunnen afleiden dat het gebruik van het woord "woning" niet handig is, de consument zoekt er blijkbaar niet op en waarschijnlijk wordt hij ook niet getriggered door het woord. Het is misschien de moeite waard om niet alleen online het woord woning te vervangen door huis, jouw website wordt dan eerder gevonden door Google, maar pas het ook aan in de offline communicatie.

Zo zijn er nog een aantal leuke weetjes (via Google Insights for Search en kijk ook eens naar een mijn vorige artikel hierover).

"Wanneer zou je een huis of appartement in de verkoop moeten doen?"

Inderdaad na de zomervakantie…wellicht vanwege het feit dat mensen dan de tijd hebben gehad "het" er eens goed over te hebben of wellicht dat dit juist het "gezins"-begin van het jaar is?

Ga eens naar Google en vul "hoe verkoop" in, Google doet de rest…:

Trek uw eigen conclusies…;-)

Hoe dan ook, ga eens met Google spelen, het is best leuk en leerzaam. Ben benieuwd naar jullie comments!

Live contact met de bezoekers op de website, de ultieme vorm van "customer service", er zijn wanneer je klant er ook is, je zou er geen winkel meer voor hoeven huren.

In onderstaand filmpje heb ik een gesprek met Erwin van Dijk, medeoprichter van deze dienst. Tijdens het gesprek wordt duidelijk wat Web1on1 precies voor de makelaar kan betekenen.

Verkoop geen huis, help een huis te kopen!

Online chat via Web1on1 geeft de bezoeker direct antwoord op zijn vragen, extra informatie of simpelweg assistentie door de bezoeker naar de juiste pagina te leiden.

Eén van de operators bij Web1on1 ziet precies waar de bezoeker zich binnen de site bevind en kan met deze kennis direct de vraag beantwoorden en zo nodig een pagina pushen.
 
Met deze vorm van online dienstverlening kan de operator naast het geven van antwoorden zelf ook vragen stellen om zodoende kennis te maken met deze bezoeker (meer om contextinformatie te verzamelen). Het ontlast het telefoonverkeer, geeft inzicht in de behoeftes van de bezoeker en maakt het mogelijk langer en vaker in contact te treden met potentiële klanten: 24/7.

Nieuwbouwdag 2010

Speciaal voor de nieuwbouwdag 2010 hebben Fundament All Media en Web1on1 een actie opgezet, voor € 275,- wordt gedurende 1 maand iedereen op uw projectwebsite welkom geheten en heeft de bezoeker de mogelijkheid direct vragen te stellen aan de chatoperators. Alle vragen worden vervolgens doorgezet naar de projectmakelaar of de betreffende projectontwikkelaar. Mocht u interesse hebben neem contact op met Boris Geheniau.

Succesvol

Jaren geleden hebben we met Fundament All Media ook een dergelijke dienst ingezet bij de gemeente Groningen op hun eLoket (linksonderin).

Het is een groot succes geworden. Daarom denk ik dat web1on1.nl ook een grote behoefte voor de online makelaar kan vervullen. De makelaar kan nu veel langer (virtueel) open zijn, weet wat er leeft onder zijn bezoekers en kan veel meer volume aan vanwege het feit dat een operator van web1on1.nl meerdere bezoekers tegelijk kan helpen en web1on1.nl ook nog eens meerdere operators heeft…

Ps.: Overigen ben ik benieuwd wat jullie vinden van het bloggen in de vorm van een video (zoals dit video-interview van Erwin van Dijk).
Vanwege grote drukte – en dus weinig tijd – is deze vorm van berichtgeving over zaken die mij interesseren een uitkomst.
Graag hoor ik wat jullie er van vinden.

Goede en betaalbare starterswoningen, gebouwd rondom bestaande gebouwen. Dat is het principe van MyHive, een creatief woningconcept ontwikkeld door Heijmans Vastgoed en Woningcorporatie Mitros uit Utrecht. Nieuwegein krijgt de primeur. Hiervoor slaan Heijmans en woningcorporatie Mitros de handen ineen. Beide partijen komen daarmee tegemoet aan de blijvend grote vraag naar starterswoningen.

Frisse schil van woningen

MyHive is een frisse schil van woningen, die als een korf (de letterlijke vertaling van ‘hive’) om bestaande gebouwen met blinde gevels wordt geplaatst. Rondom sporthallen, bioscopen en bedrijfspanden bijvoorbeeld. Op deze manier wordt de beperkte ruimte in steden optimaal benut en kunnen betaalbare woningen voor starters worden ontwikkeld. Daarnaast geeft het woningconcept een positieve impuls aan de omgeving. Blinde gevels maken plaats voor woningen, waardoor de buurt er fraaier uitziet én het levendiger en veiliger wordt. 

Schaamgroen

De woningen van MyHive liggen rond ‘dichte dozen’, (meer…)

Kijk in Groningen durven ze weer echte prijzen te vragen voor nieuwbouw. Gelukkig werken de banken me met extra lage maandlasten….Groningen loopt tegenwoordig ook voorop in de m2 prijsratrace:

check de aanbieding via huizenzoeker.nl

Nader onderzoek wijst overigens uit dat het hier een gehandicapte huizenzoeker-spider betreft…

Via Funda zie je dat de huizenzoeker spider de koopprijs en de maandlasten aan elkaar last :

Aldus inhet kader van lichte-vrijdagmiddag-kost;-)

Fundament All Media lanceert vandaag haar projectwebsitegenerator via www.projectwebsites.nl.

Via projectwebsites.nl kunnen projectontwikkelaars een website laten maken voor hun nieuwbouwproject, met behulp van de projectgegevens die zij hebben ingevoerd in de Niki database. Niki.nl staat voor Nieuwbouw Kiezen en is geïnitieerd door Stichting Landelijk Nieuwbouw Portaal (LNP) met als doel de transparantie in de nieuwbouwmarkt te vergroten. Niki.nl geeft een volledige weergave van koopwoningen, huurwoningen en het toekomstig woningaanbod van nieuwbouwprojecten in Nederland en toont deze op een consumentvriendelijke wijze, zodat de consument zich goed en gedetailleerd kan oriënteren op het woningaanbod dat past bij zijn of haar voorkeur.

Deelnemers in Stichting LNP zijn projectontwikkelaars, ontwikkelende bouwers, woningcorporaties, beleggers, gemeenten en de brancheverenigingen Neprom en NVB. Inmiddels publiceren meer dan 100 abonnees de gegevens van hun nieuwbouwwoningen rechtstreeks op Niki.nl, waardoor inmiddels zo’n 70% van de nieuwbouwwoningen in Nederland op Niki.nl staat, direct vanuit de aanbieder.

(meer…)

via adwords.blogspot.com

De juiste klant online vinden tijdens het Sinterklaas- en Kerstseizoen wordt steeds belangrijker gezien het belang van internet. Google houdt op dinsdag 20 oktober een webinar hierover.

Inhoud webinar:

- How consumer behavior has changed and how shopping habits look headed into the holiday season
- What changing consumer behavior means for your search and online marketing strategies
- Recommendations for how to effectively target your audience

Registreer hier

Posted via web from nieuwbouw20′s posterous