Het begrip mobiele marketingMobiele marketing is een soort verzamelnaam voor een groot aantal marketingdiensten en toepassingen via een mobiel apparaat. Momenteel richt mobiele marketing zich vooral op marketingcommunicatie en service. Mobiele marketing is nog steeds in een groeifase en door de steeds sneller wordende mobiele datasnelheden en technologische vooruitgang van mobile devices zal het gebruik van mobiele devices en de mogelijkheden van mobiele marketing verder toenemen. De toenemende populariteit van mobile devices heeft geleid tot culturele veranderingen, denk aan de manier waarop mensen communiceren etc. Ook op de manier waarop mensen winkelen en onderhandelen in winkelomgevingen is veranderd. Marketingcommunicatie via mobile devicesMobiele marketing wordt steeds belangrijker in de communicatiemix. Een mobile device is direct, persoonlijk en de meeste consumenten hebben het altijd bij zich. Dit maakt het gebruik tot een ander communicatiemedium dan internet op een computer. Mobiele marketingcommunicatie maakt het mogelijk om tot persoonlijke interactie te komen met de betreffende doelgroep en met deze doelgroep een persoonlijke band op te bouwen. Omdat communicatie via een mobile device gebonden is aan tijd en locatie, kan het op een heel weloverwogen en nauwgezette manier worden in gezet. Showrooming is een dreiging voor vele winkeliersEen effect waar vele winkeliers moeite mee hebben is showrooming. Klanten zoeken bij dit effect in de winkel naar producten en vergelijken vervolgens de gevonden prijs via hun mobile device met andere aanbieders. Wanneer het hier goedkoper is, bestellen de klanten het product online of gaan naar een andere winkel. Winkeliers kunnen hun mobiele marketing inzetten in het kader van de merkbekendheid, maar ook salespromotion . Mobiele marketing kan op een heel persoonlijk niveau worden ingezet: met toestemming kunnen (loyale) klanten die in de buurt van een fysieke vestiging, worden uitgenodigd om de winkel te kunnen bezoeken en gebruik te maken van een individuele aanbieding. |
| https://www.teamnijhuis.nl/ |
Veelgestelde vragen
Wat is mobiele marketing en hoe werkt het?▼
Mobiele marketing is een verzamelnaam voor marketingdiensten via mobiele apparaten. Het richt zich op directe, persoonlijke communicatie en service, waarbij consumenten bereikt worden op tijd- en locatiegerichte basis.
Hoe beïnvloedt mobiele marketing het winkelgedrag?▼
Mobiele devices hebben de manier waarop mensen winkelen veranderd. Klanten kunnen nu eenvoudig prijzen vergelijken en hebben meer controle over hun aankootkeuzes in fysieke winkels.
Wat is showrooming en waarom is het een probleem voor winkeliers?▼
Showrooming is wanneer klanten in de winkel producten zoeken, maar ze online elders goedkoper bestellen via hun telefoon. Dit leidt tot verlies van verkoop voor fysieke winkels.
Hoe kunnen winkeliers mobiele marketing tegen showrooming inzetten?▼
Winkeliers kunnen persoonlijke aanbiedingen en uitnodigingen via mobiele devices sturen aan klanten in de buurt. Dit verhoogt merkbekendheid en kan loyale klanten aanmoedigen de winkel te bezoeken.
Waarom is mobiele marketing persoonlijker dan internetmarketing op computer?▼
Een mobiel apparaat is altijd bij zich, direct en persoonlijk beschikbaar. Dit maakt het mogelijk om time- en location-based communicatie op een nauwgezette manier in te zetten voor betere doelgroepbereik.
